อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ VL VIP

ก่อนเริ่มใช้งาน VL VIP โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงเงื่อนไขการใช้บัญชี การฝากและถอนเงิน และข้อปฏิบัติที่เราคาดหวังจากทุกคน การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัว 1 บัญชีต่อผู้ใช้ฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบันซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดเวลา
VL VIP ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ VL VIP
วิธีดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยและการจัดการบัญชี

เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณด้วยมาตรฐานที่เหมาะสมกับแพลตฟอร์มการเงินออนไลน์ ข้อมูลส่วนตัวและรายการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ผ่านซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัส OTP และการยืนยันตัวตนก่อนการเข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหลังครบกำหนด

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณขอสำเนาหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

หากเราแก้ไขข้อกำหนดในส่วนที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล ผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมล

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดก็ตาม หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ทั้งทางแชทสด อีเมล หรือ LINE เพื่อรับคำตอบที่ชัดเจนและตรงประเด็น

แชทสด เปิดแชทจากหน้าใดก็ได้ในแอป พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี หรือการยืนยันตัวตน แล้วรับคำตอบจากทีมงาน
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการการตอบกลับอย่างเป็นทางการหรือมีเอกสารประกอบ
LINE ติดต่อผ่าน LINE ได้สะดวกจากมือถือ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือสถานะการถอนเงินในช่วงเวลาทำการ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเมื่อต้องการความช่วยเหลือ

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่สร้างบัญชีหรือเข้าใช้งาน VL VIP ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น และไม่ว่าจะอยู่ที่ Udon Thani, Hat Yai หรือพื้นที่ใดในประเทศไทย

แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำอาจทำให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับตามข้อกำหนดของเรา

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งรายการที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ สิทธิ์บางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูรายการย้อนหลังของตัวเองได้โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีเวลาตรวจสอบก่อนตัดสินใจใช้งานต่อ

คุณสามารถหยุดใช้งานและปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยืนยันการปิดบัญชีและขอลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต