อ้างอิง

ควบคุมการแจ้งเตือนได้ตามใจคุณ

เปิดหรือปิดการแจ้งเตือนในแต่ละประเภทได้เองจากหน้าตั้งค่า ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนเมื่อฝากเงินผ่าน PromptPay สำเร็จ หรือเมื่อมีการถอนเงินเข้า Wallet — ทุกอย่างอยู่ในจุดเดียว

แจ้งเตือนฝากเงินแจ้งเตือนถอนเงินอัปเดตบัญชีแบบเรียลไทม์ปรับได้จากมือถือไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหว
VL VIP ควบคุมการแจ้งเตือนได้ตามใจคุณ
VL VIP ขั้นตอนตั้งค่าการแจ้งเตือนใน VL VIP

ขั้นตอนตั้งค่าการแจ้งเตือนใน VL VIP

เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณ แล้วเลือก "การแจ้งเตือน" เพื่อดูรายการทั้งหมดที่เปิดใช้งานอยู่ คุณสามารถเลือกรับแจ้งเตือนเฉพาะรายการที่ต้องการได้ เช่น การยืนยันเมื่อธุรกรรม SCB Easy หรือ PromptPay เสร็จสมบูรณ์ การแจ้งเตือนจะส่งตรงไปที่อุปกรณ์มือถือที่คุณใช้เข้าสู่ระบบอยู่ ผู้ที่ใช้งานจากอุดรธานีหรือต่างจังหวัดสามารถตรวจสอบความเคลื่อนไหวในบัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องเปิดแอป การตั้งค่านี้ไม่ขึ้นอยู่กับประเภทเกมที่คุณเลือกเล่น ไม่ว่าจะเป็นสล็อต คาสิโนสด หรือสปอร์ตบุ๊ค — ระบบแจ้งเตือนทำงานแยกอิสระและสามารถปรับเปลี่ยนได้ตลอดเวลา

ความโปร่งใสของระบบ

วิธีที่เราดูแลการแจ้งเตือนของคุณ

การแจ้งเตือนที่ VL VIP ออกแบบมาให้คุณควบคุมเองได้ทุกอย่าง ไม่มีการส่งข้อความอัตโนมัติโดยไม่ได้รับอนุญาต และคุณสามารถปรับเปลี่ยนหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี โดยที่ข้อมูลการตั้งค่าทั้งหมดเก็บอยู่ภายใต้ระบบความปลอดภัยมาตรฐาน SSL

ควบคุมโดยตัวคุณเอง เปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้แยกกัน ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสาร หรือกิจกรรมบัญชี
ไม่มีสแปม เราไม่ส่งการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็น ทุกข้อความมีเหตุผลชัดเจน เช่น การยืนยันการฝากเงินหรือการถอนเงินสำเร็จ
ข้อมูลปลอดภัยด้วย SSL การตั้งค่าและข้อมูลบัญชีทั้งหมด รวมถึงประวัติการแจ้งเตือน ได้รับการป้องกันด้วยการเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา
รองรับทุกอุปกรณ์ การตั้งค่าการแจ้งเตือนซิงก์ระหว่างมือถือและเว็บไซต์ แก้ไขครั้งเดียวใช้ได้ทั้งสองฝั่ง ไม่ต้องตั้งค่าซ้ำ
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องการแจ้งเตือน

หากการแจ้งเตือนไม่ทำงานบนมือถือ หรือคุณได้รับการแจ้งเตือนซ้ำเกินไป ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตรวจสอบการตั้งค่าในบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ว่าจะใช้ระบบ iOS หรือ Android ติดต่อเราได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บไซต์เพื่อแจ้งปัญหาการแจ้งเตือน ทีมงานจะตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีให้ทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดปัญหามาให้เรา เช่น ประเภทการแจ้งเตือนที่ไม่ทำงาน และรุ่นอุปกรณ์ เพื่อให้แก้ไขได้รวดเร็ว

ศูนย์ช่วยเหลือ

ดูขั้นตอนการเปิดและปิดการแจ้งเตือนแยกตามประเภท เช่น โปรโมชัน การทำธุรกรรม และอัปเดตบัญชี

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับการแจ้งเตือน

เมื่อคุณตั้งค่าการแจ้งเตือนใน VL VIP ครั้งแรก อาจเจอคำศัพท์ที่ไม่คุ้นเคย ส่วนนี้อธิบายความหมายแต่ละคำให้ชัดเจน เพื่อให้คุณจัดการการแจ้งเตือนได้อย่างมั่นใจ ไม่ว่าจะใช้มือถือหรือเปิดผ่านเบราว์เซอร์

การแจ้งเตือนแบบพุช (Push Notification) คืออะไร

ข้อความที่ระบบส่งตรงมายังหน้าจอมือถือของคุณโดยที่คุณไม่ต้องเปิดแอปอยู่ ใช้แจ้งผลธุรกรรมและกิจกรรมในบัญชี

การแจ้งเตือนในแอป (In-App Notification) คืออะไร

ข้อแจ้งเตือนที่ปรากฏเฉพาะเมื่อคุณเปิดใช้งานแอปหรือเว็บไซต์อยู่ มักแสดงที่ไอคอนกระดิ่งหรือแถบด้านบนของหน้าจอ

การยืนยันธุรกรรม (Transaction Alert) คืออะไร

การแจ้งเตือนที่ส่งทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงินในบัญชีของคุณ ช่วยให้ตรวจสอบความเคลื่อนไหวได้ทันที

ระดับการแจ้งเตือน (Notification Preference) คืออะไร

ตัวเลือกที่ให้คุณเลือกได้ว่าอยากรับการแจ้งเตือนประเภทใดบ้าง เช่น เฉพาะธุรกรรม หรือรวมถึงโปรโมชันด้วย

การปิดเสียงการแจ้งเตือน (Mute / Do Not Disturb) คืออะไร

ฟังก์ชันที่ให้คุณหยุดรับการแจ้งเตือนชั่วคราวโดยไม่ต้องยกเลิกการตั้งค่าทั้งหมด เปิดใช้ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี

การแจ้งเตือนทางอีเมล (Email Notification) คืออะไร

สำเนาการแจ้งเตือนที่ส่งไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับเก็บประวัติธุรกรรมย้อนหลัง

ข้อสงสัยเรื่องการแจ้งเตือนที่ถามบ่อย

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่คุณมักสงสัยเมื่อตั้งค่าการแจ้งเตือนบนบัญชี VL VIP ไม่ว่าจะใช้งานในอุดรธานี หรือที่ไหนก็ตาม ตอบได้ตรงจุด ไม่อ้อมค้อม

เข้าเมนูบัญชีของคุณ เลือก 'การแจ้งเตือน' แล้วเปิดสวิตช์ 'ธุรกรรมทางการเงิน' ระบบจะส่งการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการเคลื่อนไหวผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

ตรวจสอบว่าแอปมือถือของคุณอนุญาตการแจ้งเตือนในการตั้งค่าระบบแล้วหรือยัง บางครั้งอัปเดตระบบปฏิบัติการรีเซตสิทธิ์นี้โดยอัตโนมัติ

ได้ ในหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือนคุณสามารถเปิดหรือปิดแยกตามหมวด เช่น ธุรกรรม กิจกรรมโปรโมชัน และการอัปเดตบัญชี ได้อย่างอิสระ

โดยทั่วไประบบส่งการแจ้งเตือนทันทีที่ธุรกรรมผ่านการยืนยัน ความเร็วขึ้นอยู่กับสัญญาณอินเทอร์เน็ตของมือถือคุณในขณะนั้นด้วย

ได้ ใช้ฟังก์ชันปิดเสียงในหน้าการแจ้งเตือน กำหนดช่วงเวลาที่ต้องการหยุดรับ เมื่อครบเวลาระบบจะเปิดการแจ้งเตือนคืนให้อัตโนมัติ

ไปที่ 'ข้อมูลบัญชี' แล้วเลือก 'แก้ไขอีเมล' ระบบจะส่งลิงก์ยืนยันไปยังอีเมลใหม่ก่อนเปลี่ยนแปลงจริง
อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต