อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว VL VIP

เราเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ — ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันบัญชี การประมวลผลการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือการช่วยเหลือผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บวิธีใช้งานข้อมูลสิทธิ์ของคุณการติดต่อและการแก้ไขข้อมูล
VL VIP นโยบายความเป็นส่วนตัว VL VIP
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลความเป็นส่วนตัว

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านอีเมลโดยตรง ทีมงานจะตอบกลับและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ

แชทซัพพอร์ต

ใช้แชทในแอปเพื่อถามเรื่องข้อมูลบัญชีหรือสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว

แบบฟอร์มคำขอ

กรอกแบบฟอร์มออนไลน์เพื่อขอสำเนาข้อมูลหรือขอลบข้อมูล ระบบจะบันทึกคำขอและส่งการยืนยันกลับทางอีเมล

การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet นโยบายการเก็บข้อมูลของเราระบุชัดเจนว่าข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่คุณยังมีบัญชีอยู่ และจะถูกลบออกตามขั้นตอนที่กำหนดหลังจากที่คุณส่งคำขอปิดบัญชี สิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงข้อมูลการชำระเงินผ่าน SCB Easy
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา
การเก็บรักษาข้อมูล ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือจนกว่าคุณจะขอลบ หลังจากปิดบัญชีข้อมูลจะถูกลบออกตามขั้นตอนมาตรฐาน
การร้องขอข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึงข้อมูล และวิธีติดต่อเพื่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลและแก้ไขปัญหา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทในแอป แจ้งว่าต้องการขอสำเนาข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะถูกบันทึกในระบบที่เข้ารหัส SSL และแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

ได้ ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรืออีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์การลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราจะแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

ไม่ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการชำระเงินหรือระบบรักษาความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและสถานะเข้าสู่ระบบของคุณ ไม่ได้ติดตามพฤติกรรมนอกเว็บไซต์ คุณปรับปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต